La jornada 12 de la Liga MX se vio envuelta en una polémica sin precedentes que trascendió lo ocurrido en la cancha del Kraken. Todo comenzó cuando se viralizaron capturas de pantalla de un usuario que reclamaba el pago de una apuesta tras el empate 1-1 entre Cruz Azul y Mazatlán. La respuesta del soporte técnico encendió las alarmas al calificar el encuentro bajo sospecha.
El conflicto escaló cuando la plataforma de apuestas BetVIP.mx inicialmente rechazó pagar una jugada específica basada en la tarjeta amarilla de Agustín Palavecino. El usuario cuestionó la decisión, recibiendo una respuesta oficial del soporte que dejó a todos boquiabiertos por su crudeza. “La apuesta está rechazada por ser partido arreglado”, sentenció de forma tajante el departamento de atención al cliente vía WhatsApp.
Para justificar la negativa, el personal de la casa de apuestas profundizó en su acusación sobre la integridad del espectáculo deportivo. Según el texto difundido, un partido sospechoso “significa que el resultado podría haber sido predecible”, sugiriendo un posible arreglo previo. Esta postura implicaba que el marcador y las incidencias del juego en Sinaloa pudieron ser preacordados entre las partes involucradas.
Ante la acusación, el apostador no se quedó callado y calificó la respuesta de la empresa como una “incoherencia total” dada la relevancia del juego. El usuario argumentó que era absurdo pensar en un arreglo cuando ambos clubes se jugaban puntos vitales por el liderato. Sin embargo, el soporte mantuvo su postura inicial: “Lo siento, pero es la respuesta del departamento de apuestas”, dando el caso por cerrado.
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BetVIP se retracta y acusa un “error de comunicación interna”
Tras el ruido generado en redes sociales y la indignación de la afición cementera, la empresa BetVIP.mx emitió un comunicado oficial para limpiar su imagen. En el documento, la casa de apuestas aclaró que los mensajes virales “no reflejaron de manera correcta la postura institucional”. Según la firma, todo se debió exclusivamente a una falla en los procesos de información entre sus propios departamentos.
La empresa aseguró que ya se tomaron medidas para evitar que una acusación de tal magnitud vuelva a presentarse sin fundamentos oficiales. “Dicha situación obedeció exclusivamente a un error de comunicación interna”, explicaron para deslindarse de la teoría del amaño en la Liga MX. Asimismo, informaron que todas las apuestas ganadoras de la jornada fueron pagadas correctamente tras el malentendido.
Finalmente, el comunicado buscó calmar las aguas con los usuarios y con las instituciones deportivas señaladas indirectamente por el personal de soporte. La plataforma reiteró su compromiso con la comunicación responsable y la transparencia en sus procesos de validación de resultados. El episodio queda como un precedente insólito donde una falla administrativa puso en duda la honestidad del fútbol mexicano.
