La venta de los boletos para la ida de las semifinales entre Cruz Azul y Chivas de Guadalajara se ha convertido en toda una película. Fanki, plataforma digital para la compra de las entradas, presentó un error a la hora de la venta y por la que ahora hay una investigación en curso.
El error que presentó la plataforma puso los precios de los boletos a 113 pesos. El más barato que anunció Cruz Azul en sus canales oficiales tenía un valor cuatro veces superior. Ahí el problema, que además se recrudeció cuando cientos de fanáticos compraron al precio de la plataforma.
Minutos después, Fanki comunicó que se trataba “de un error administrativo ajeno”, y que “las órdenes derivadas de dicha inconsistencia fueron canceladas y reembolsadas automáticamente”. Esto no gustó a los fanáticos que ya habían pagado 113 pesos por sus boletos.
Ante las constantes quejas de los aficionados por redes sociales, Profeco entró en escena. La Procuraduría Federal del Consumidor, encargada de proteger y promover los derechos de los consumidores, calificó la cancelación de Franki como “unilateral” y propuso quejarse a través de sus canales.
Investigación por boletos del Cruz Azul vs. Chivas
De acuerdo a información del periodista Carlos Ponce de León, director del diario Récord, Profeco mantiene una investigación en curso tras las quejas recibidas. En caso de que la resolución sea respetar el precio de 113 pesos para los fanáticos que compraron, la diferencia con el costo real de las entradas correría por cuenta de Fanki. Esa diferencia se pagaría tanto a Cruz Azul como al propio Estadio Banorte, quienes tienen un porcentaje de la taquilla.
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¿Cuál es el valor de las entradas para el Cruz Azul vs. Chivas?
Según los precios que publicó Cruz Azul en sus canales oficiales, el boleto más barato para la ida de semifinales contra Chivas tiene un valor de 500 pesos en la zona Alto Norte. El más costoso asciende hasta los 3250 pesos en los Palcos Club.
